保安主管-烟台洲际酒店 Security Officer-InterContinental Yantai

作为保安主管，您将在保安部经理的指导下，承担酒店安保工作的一线执行与现场指挥职责。与经理侧重体系设计、预算统筹和对外协调不同，本岗位更聚焦于当班团队的调度与带教、巡逻与监控的落地、突发事件的第一时间处置，以及消防与安防设施的日常核查。以扎实的现场判断力、对消防与治安规程的熟悉度，以及对“安全即服务”的认同，将安保制度转化为每一个班次、每一个岗位、每一次巡查中的可靠动作，为宾客与员工的安全感受提供可感知的一线保障。

当班团队管理与培训
全面负责所辖区域安保团队的日常管理与工作调度，确保执勤规范、响应及时、处置得当；
领导、简报并分派保安员与当班人员的任务，监督员工上下班考勤，确保各岗位人员到位履职；
负责保安员的岗前培训、在岗带教及日常绩效管理，维护团队稳定性与专业素养；
制定并优化保安服务流程、岗位职责及考核标准，监督执行情况，提升整体安保服务质量；
做好酒店员工的安全培训，确保每位保安人员明确其工作职责，遵循所有安全政策和方针。

巡查、监控与风险排查
巡视所有区域并做好详细记录，涵盖客房区域、公共区域及后台区域，避免安全事故发生；
监控CCTV系统、门禁系统与报警系统，发现可疑情况或异常时及时调度巡逻人员核实并跟进；
组织开展安全巡查、风险排查及应急演练，定期评估安防漏洞并推动整改落实；
抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店钥匙控制制度得以遵守，并报告违背制度要求的情况；
对消防设备定期进行检查，发现问题及时解决；对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养；
健全安全和消防条例，完成材料的收集和档案整理工作。

应急处置与宾客安全
协调处理突发事件（如治安纠纷、火情初控、人员异常行为等），及时上报并配合相关部门开展后续工作；
发生火灾时，熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作，执行安全和紧急事件处理程序；
响应宾客的安全关切与现场诉求，以专业态度处置并跟进至闭环，兼顾安全要求与服务体验；
配合当地公安部门的工作，一旦发生问题协助调查；
按照酒店要求有效记录安全事故事件，准备事件报告、值班日志及交接班文件；
向保安部经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题，并跟进设备失效或隐患的整改。

合规与协作
确保酒店安保操作符合酒店安全政策、标准操作程序及当地法规要求；
协调与当地主管部门、应急服务机构及酒店内部各部门的沟通，支持联合演练与检查；
在当班期间对安防设备、钥匙管理及巡查记录的真实性与完整性承担直接责任，配合内外部审计或检查提供相应材料。

高中/中专及以上学历，退伍军人或具备公安、安防、应急管理等相关专业背景者优先；
1—2年以上安保工作经验，含团队带班或主管职责，或与此相当的教育与工作经验组合；有酒店、大型物业或商业综合体安保经验者优先，具有洲际集团或国际联号酒店经历者优先；
持有国家认可的保安员证；高级保安员或保安师资格者优先；持消防设施操作员证、建（构）筑物消防员证或红十字急救证者优先；
熟悉安全保卫工作知识，掌握消防器材使用、应急预案处置及基础急救技能；具备一定的酒店消防知识与本地治安、消防法规常识；
具备当班现场指挥与人员调度能力，能够清晰分派任务、跟进执行并做好交接班衔接；
头脑清醒，办事敏捷，能够在突发事件与高压场景下保持冷静、果断处置；
具备基本的报告撰写与记录能力，能够规范填写值班日志、巡查台账与事件报告；
身体健康，能适应轮班制工作安排，包括夜班、周末及节假日值守；
为人正直，工作认真负责，原则性强，无违法犯罪记录；
掌握本地语言；掌握其他语言者优先。

关于我们
洲际酒店集团旗下每个品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”。我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行这一承诺来体现。加入洲际酒店集团，您将成为全球酒店大家庭的一员。
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如果您在安保一线积累了扎实的带班经验，熟悉巡查、监控与应急处置的每一个环节，并希望在国际联号酒店的安保体系中从现场指挥向管理纵深发展，欢迎投递简历，开启在洲际酒店集团的职业旅程。