销售总监 - 公司

1. 全面负责酒店整体销售运营工作，统筹客房、餐饮、宴会、会议、团建、长包房及各类商务客源销售，制定年度、季度、月度销售目标与营收策略，确保酒店整体业绩达成。
2. 负责销售团队全面管理，包括团队搭建、日常管理、工作分配、业务培训、绩效考核、人员激励及人才培养，规范销售流程，提升团队整体业务能力与产出。
3. 深度开发及维护各类核心客户资源，涵盖政企单位、大型企业、旅行社、OTA、渠道代理商、会务公司及高端散客资源，建立长期稳定合作体系。
4. 负责市场调研、竞品分析、价格体系管控、客源结构优化，结合市场动态及时调整销售策略、促销方案及定价策略，最大化酒店综合收益。
5. 统筹重点客户接待、商务洽谈、合同评审、价格谈判及合作落地，把控销售风险、账期管理及回款进度，确保资金及时回笼。
6. 统筹酒店所有销售渠道管理，维护线上线下渠道合作关系，提升渠道覆盖率与转化率，保障客源稳定增长。
7. 联动前厅、餐饮、宴会、财务、收益、公关等各部门，做好售前方案、售中对接、售后回访复盘，保障客户服务品质与客户满意度。
8. 负责销售数据统计、分析、报表汇总、销售预测及工作汇报，定期向管理层输出经营分析与改进方案。
9. 统筹酒店品牌推广、市场曝光、营销活动策划执行，提升酒店市场占有率及行业口碑。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2. 5年及以上高端酒店销售工作经验，3年以上销售管理经验；有洲际品牌经验优先。
3. 熟悉酒店客房、宴会、MICE业务，具备成熟政企、渠道客户资源。
4. 精通商务谈判、方案制作、合同管理、应收款管控，具备收益思维。
5. 优秀团队管理、目标拆解、辅导激励能力，擅长带领团队完成业绩指标。
6. 具备良好英文读写听说能力，熟练使用Office、酒店PMS及集团销售系统。
7. 出色沟通协调、谈判及突发事件处理能力，抗压能力强，可配合重点活动加班。
8. 认同酒店品牌标准，职业素养良好，注重服务品质与合规经营。